Auftragsrückstände
Mit Ihren Auftragsrückständen bei den jeweiligen Marken erhalten Sie einen noch besseren Überblick über Ihr Auftragsmanagement.
- Ihre Auftragsrückstände können Sie über Kontoeinstellungen und mit Klick auf “Auftragsrückstände” im Menü einsehen und sind über die Quicklinks auf dem Dashboard direkt erreichbar.
- Voraussetzung ist eine freigegebene Preisanfrage von der Marke und die Bereitstellung der Marke, die Auftragsrückstände in die Order- und Contentplattform (nmedia.hub) hochzuladen.
- In der Listen-Ansicht des Order-Shops können die Auftragsrückstände neben den Beständen auch eingesehen werden.
- Auch im Warenkorb wird der eigene Rückstand, zusätzlich zum Bestand, angezeigt.
- Der Rückstand ist immer der individuelle Rückstand des Händlers / der Händlerin, kein Rückstand der Marke.
- Es ist ebenfalls möglich über die Plattform eine Stornoanfrage Ihrer Auftragsrückstände an die Marke zu verschicken. Hierfür einfach den oder die Aufträge über die Checkbox auswählen und auf den Button “Auswahl stornieren” klicken.
- Anschließend erhalten die stornierten Aufträge einen Status “Storno angefragt”. Sie erhalten eine Notifikation per E-Mail zu Ihrer Stornoanfrage, die Marke wiederum erhält eine Notifikation über Ihre Stornoanfrage.
- Stornoanfragen können Sie Marken übergreifend absenden.
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