Online-Shops
einfach steuern und automatisieren

Mit unseren EDI & API Shop-Integrationen verbinden Sie Ihre Warenwirtschaft direkt mit Ihrem Online-Shop. So werden Produktdaten, Lagerbestände und Bestellungen automatisch synchronisiert und aktualisiert. Durch die zentrale Verwaltung sparen Sie wertvolle Zeit und vermeiden Fehler bei der Bestellabwicklung – für eine professionelle und effiziente Shop-Betreuung.

  • Zentrale Produktdatenpflege
    Pflegen Sie Produktinformationen einmalig und übertragen sie in alle Shops
  • Automatische Lagerbestand-Aktualisierung
    Aktuelle Bestände in Echtzeit, um Überverkäufe zu vermeiden und für max. Transparenz.
  • Direkte Bestellübertragung
    Automatische Übertragung an ERP-System oder Dropshipping-Partner.

Retouren

Automatisiertes Retouren-Management vereinfacht die Abwicklung von Rücksendungen und sorgt dafür, dass Lagerbestände bei Retouren schnell aktualisiert werden. Das spart Aufwand und bietet Kunden eine reibungslose Rückgabemöglichkeit.

Refunding

Automatisierte Rückerstattungen beschleunigen den Erstattungsprozess und steigern die Kundenzufriedenheit. Jede Rückgabe wird effizient bearbeitet, sodass Kunden schnellstmöglich ihr Geld zurückerhalten.

Sonderprozesse

Individuelle Sonderprozesse automatisieren spezifische Abläufe wie die Übertragung des Lieferscheins aus Ihrem ERP an den Logistiker oder das Anstoßen von Rückerstattungen. So steigern Sie die Effizienz und verbessern die Integration in Ihre bestehenden Systeme.

Beispiellösung 1: D2C-Shop Lieferant

nmedia automatisiert die Steuerung der Produktdaten, Bestände und das ganze Fulfillment.

Produktdaten

nmedia aggregiert Produktdaten aus verschiedenen Quellen:

  • ERP-System
    Basisinformationen, wie Preise werden über das ERP zur Verfügung gestellt
  • PIM-System
    Im PIM-System sind alle weiteren Produktdaten vorhanden
  • Logistik
    Bestandsinformationen aus der Logistik
  • Sonstige Quellen
    Die Anzahl der Quellen, Formate und Übertragungsweg ist nicht limitiert

All diese Quellen werden von nmedia zusammengeführt und als Shop-Sortiment in den nmedia.hub eingespielt. Von dort aus wird der Datenausgang an den Shop gesteuert.

Fulfillment

Um das Fulfillment zu ermöglichen, verbindet sich nmedia zum Online-Shop und kümmert sich um folgende Prozesse:

  • Abholen der Bestellungen und überspielen in das ERP
  • Einspielen von Warenausgängen und ändern der Status der Artikel im Online-Shop
  • Weiterleitung der Retouren aus Shopify an das ERP
  • Auslösen eines Refundings, basierend auf den Retouren

Dabei kann nmedia als Middleware zwischen den verschiedenen Systemen übergreifend Informationen austauschen:

Online-Shop <> ERP-System <> Logistik

 

Beispiellösung 2: Online-Shop Retail

nmedia automatisiert auch hier die Steuerung der Produktdaten, Bestände und das ganze Fulfillment.

Produktdaten

Auch hier können mehrere Quellen aggregiert werden, klassischerweise sind dies diese:

  • der Händler möchte stationär geführte Produkte anbieten
    • Content
    • Lagerbestand
  • der Händler möchte Produkte via Dropshipping anbieten
    • Content aus dem nmedia.hub
    • Lagerbestände aus dem nmedia.hub

All diese Quellen werden von nmedia zusammengeführt und die Artikel im Shop hinterlegt. Auf Wunsch wird in die Läger “stationär” und “Dropshipping” beim Import der Bestände unterschieden.

Fulfillment

Um das Fulfillment zu ermöglichen, verbindet sich nmedia zum Online-Shop und kümmert sich um folgende Prozesse:

  • Abholen der Bestellungen
    • Weiterleitung der Positionen, die stationär versendet werden
    • Weiterleitung der Positionen, die via Dropshipping versendet werden (bei gemischten Warenkörben: Aufteilung der Artikel in eine Order je Lieferant)
    • Weiterleitung einer Kopie der Order an die Warenwirtschaft des Händlers
  • Einspielen von Warenausgängen und ändern der Status der Artikel im Online-Shop
  • Weiterleitung der Retouren aus Shopify an die Warenwirtschaft
  • Auslösen eines Refundings, basierend auf den Retouren

Dabei kann nmedia als Middleware zwischen den verschiedenen Systemen übergreifend Informationen austauschen:

Online-Shop <> ERP-System <> Dropshipping Lieferanten

 

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Sie möchten ihre Online-Shop-Prozesse automatisieren, wissen aber nicht, ob wir Ihnen helfen können? Kein Problem, lassen Sie uns sprechen. Buchen Sie sich einen Termin und unser Team führt mit Ihnen ein kostenloses Vorgespräch.

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