Online-Shops
contrôle et automatisation faciles
Grâce à nos intégrations de boutiques EDI et API, vous pouvez connecter votre gestion des marchandises directement à votre boutique en ligne. Cela signifie que les données sur les produits, les niveaux de stock et les commandes sont automatiquement synchronisés et mis à jour. L’administration centrale vous fait gagner un temps précieux et évite les erreurs dans le traitement des commandes, pour une assistance professionnelle et efficace de la boutique.
- Maintenance centralisée des données produits
Saisir les informations produit une seule fois et les transférer à tous les magasins - Mise à jour automatique des stocks
Niveaux de stock actuels en temps réel pour éviter la survente et pour une transparence maximale. - Transmission directe des commandes
Transmission automatique au système ERP ou au partenaire de livraison directe.
Retours
La gestion automatisée des retours simplifie le traitement des retours et garantit une mise à jour rapide des niveaux de stock lorsque des articles sont retournés. Cela permet de gagner du temps et de réduire les efforts, et offre aux clients un processus de retour fluide.
Remboursement
Les remboursements automatisés accélèrent le processus de remboursement et augmentent la satisfaction des clients. Chaque retour est traité efficacement afin que les clients soient remboursés le plus rapidement possible.
procédés spéciaux
Des processus spéciaux personnalisés automatisent des flux de travail spécifiques, tels que la transmission des bons de livraison de votre ERP au prestataire logistique ou le lancement des remboursements. Vous augmentez ainsi l'efficacité et améliorez l'intégration dans vos systèmes existants.
Exemple de solution 1 : Boutique D2C : le fournisseur
nmedia automatise le contrôle des données produit, des stocks et de l’ensemble du processus de traitement des commandes.
Données produit
nmedia regroupe les données produit provenant de différentes sources :
- Système ERP
- Les informations de base, telles que les prix, sont fournies par le système ERP.
- Système PIM
- Toutes les autres données produit sont disponibles dans le système PIM.
- Logistique
- Informations sur les stocks provenant du système logistique.
- Autres sources
- Le nombre de sources, de formats et de voies de transmission est illimité.
Toutes ces sources sont fusionnées par nmedia et importées dans le nmedia.hub sous forme d’assortiment de la boutique. À partir de là, la sortie des données vers la boutique est contrôlée.
Exécution
Pour permettre l’exécution, nmedia se connecte à la boutique en ligne et prend en charge les processus suivants :
- Collecte des commandes et importation dans l’ERP
- Importation des marchandises sortantes et modification du statut des articles dans la boutique en ligne
- Transmission des retours de Shopify à l’ERP
- Déclenchement d’un remboursement en fonction des retours
Ce faisant, nmedia peut échanger des informations entre les différents systèmes en tant que middleware :
Boutique en ligne <> système ERP <> logistique
Exemple de solution 2 : boutique en ligne
nmedia automatise également le contrôle des données produit, des stocks et de l’ensemble du processus de traitement des commandes.
Données produit
Plusieurs sources peuvent également être agrégées ici. En général, il s’agit de :
- le revendeur souhaite proposer des produits disponibles en magasin
- Contenu
- stock
- le revendeur souhaite proposer des produits en dropshipping
- Contenu du nmedia.hub
- Niveaux de stock du nmedia.hub
Toutes ces sources sont combinées par nmedia et les articles sont ajoutés à la boutique. Si nécessaire, les entrepôts « stationnaires » et « dropshipping » sont distingués lors de l’importation du stock.
Exécution
Pour permettre l’exécution, nmedia se connecte à la boutique en ligne et s’occupe des processus suivants :
- Collecte des commandes
- Transfert des articles expédiés via le magasin
- Transfert des articles expédiés en dropshipping (pour les paniers mixtes : répartition des articles en une commande par fournisseur)
- Transfert d’une copie de la commande au système de gestion des stocks du commerçant
- Enregistrement des sorties de marchandises et modification du statut des articles dans la boutique en ligne
- Transfert des retours de Shopify vers le système ERP
- Déclenchement d’un remboursement en fonction des retours
Ce faisant, nmedia peut échanger des informations entre les différents systèmes en tant que middleware :
Boutique en ligne <> système ERP <> fournisseurs en dropshipping
Prendre contact sans engagement
Vous souhaitez automatiser les processus de votre boutique en ligne, mais vous n’êtes pas sûr que nous puissions vous aider ? Pas de problème, parlons-en. Prenez rendez-vous et notre équipe aura un premier entretien gratuit avec vous.
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