--- title: "Self-Service" description: "Das Onboarding kann entweder im Self-Service oder als Managed Service erfolgen. Im Self-Service befüllen Sie vorbereitete Dateivorlagen und legen diese auf einem SFTP-Server ab. Der Schwerpunkt liegt dabei auf der automatisierten und regelmäßigen Bereitstellung Ihrer Daten. Sie können dafür entweder…" url: "https://nmedia.solutions/doc/b2b-shop-onboarding-self-service/" updated: "2025-11-11" category: Brands / nmedia.hub --- # Self-Service Das Onboarding kann entweder im Self-Service oder als Managed Service erfolgen. Im Self-Service befüllen Sie vorbereitete Dateivorlagen und legen diese auf einem SFTP-Server ab. Der Schwerpunkt liegt dabei auf der automatisierten und regelmäßigen Bereitstellung Ihrer Daten. Sie können dafür entweder einen eigenen SFTP-Server nutzen oder wir richten Ihnen einen Server bei nmedia ein. # PIM Für die Bereitstellung der Daten stehen entsprechende Importvorlagen bereit. ## Basis Produktdaten Die Produktdaten werden über die Vorlage [nmediahub_article_import-example-V6.5-GPSR.xlsx](https://nmedia.solutions/wp-content/uploads/nmediahub_article_import-example-V6.5-GPSR.xlsx) importiert. Es wird in Pflichtfelder, empfohlene Felder und Felder, die "nice to have" sind unterschieden. ## Zusätzliche Sprachen Da sich der Großteil der Produktdaten gleicht, können über Zusatzdateien weitere Sprachen eingespielt werden. Dazu ist die Datei [nmediahub_article_import-example-V6.3_Additional_Languages.xlsx](https://nmedia.solutions/wp-content/uploads/nmediahub_article_import-example-V6.3_Additional_Languages.xlsx) zu verwenden. ## Kundenindividuelle Preise In den Basis Produktdaten sind allgemeine Kataloginformationen abgebildet. Möchte man für bestimmte Kundengruppen individuelle Preise hinterlegen, oder sogar pro Kunde individuelle Preise ausspielen, dann gibt es verschiedene Strategien. ### Ein Katalog je Preisliste Sind Kunden in verschiedenen Preislisten organisiert, so können mehrere Kataloge angelegt werden. In diesem Fall können die Basis Produktdaten einfach in mehrere Kataloge/Sortimente eingespielt werden, allerdings je Katalog mit einem unterschiedlichen Netto-EK. ### nmedia Portal Im nmedia Portal kann alternativ ein individueller Rabatt auf einen Katalog hinterlegt werden. Der nmedia.hub rechnet dann den Kundenindividuellen Preis entsprechend aus. ### KIP-Datei Über eine KIP Datei ([customer_individual_prices](https://nmedia.solutions/wp-content/uploads/customer_individual_prices.csv)) kann ein Katalog verwendet werden. Je Kunde werden dann die individuellen Preise als KIP-Datei an nmedia übermittelt. # Lagerbestände Lagerbestände können über die Datei [inventory_import-example-V1](https://nmedia.solutions/wp-content/uploads/inventory_import-example-V1.csv) eingespielt werden. Bei Artikeln ohne Bestand kann eine Information angefügt werden, ab wann dieser wieder verfügbar ist. Diese Information wird dann im B2B Shop angezeigt. # Auftragsrückstände Neben den Lagerbeständen helfen Auftragsrückstände beim effizienten Bestellen. Diese können über die Vorlage [BCKORD_Spaltenköpfe](https://nmedia.solutions/wp-content/uploads/BCKORD_Spaltenkoepfe.csv) eingespielt werden. # Warenempfänger Wenn im Checkout nur bestimmte Warenempfänger für einen Händler auswählbar sein sollen, dann ist die Vorlage [2000001102923_Adressen_Beispiel](https://nmedia.solutions/wp-content/uploads/2000001102923_Adressen_Beispiel.csv) auszufüllen. # Original Belege In den nmedia.hub können zudem Originalbelege (Lieferscheine, Rechnungen) eingespielt werden. # FTP-Verzeichnisse | /HUB/IMAGES | Produktbilder sollten diese bei den Basis Produktdaten nicht als Link hinterlegt sein. Der Dateiname sollte die Artikelnummer oder die EAN enthalten und um welchen Bildtyp es sich handelt.Bildtypen: 1. Einzelproduktabbildungen (EBD)/erstes Bild 2. Detailbilder (DET) 3. Produktverpackung (PVE) 4. Emotionsbilder (EMO) 5. Diverse (DIV) 6. Produktfunktionen (PFK) 7. Produkt-USP (USP) 8. Produktzeichnung (PZE) 9. Markenlogo (MLO) Bilder ohne Kennzeichnung werden als "DIV" eingespielt. | | --- | --- | | /HUB/INVRPT | Bestandsdaten Import alle 15 Minuten | | /HUB/KIP | Kundenindividuelle Preise | | /HUB/PRICAT | Basis Produktdaten | | /HUB/ORDERS | Bestellungen | | /HUB/ADDRESSES | Warenempfänger | | /HUB/ORIGINAL_DOCUMENTS/ORDRSP | Auftragsbestätigung als PDF-Datei Muster: ____.pdf | | /HUB/ORIGINAL_DOCUMENTS/DESADV | Lieferscheine als PDF-Datei Muster: ____.pdf | | /HUB/ORIGINAL_DOCUMENTS/INVOIC | Rechnungen als PDF-Datei Muster: ____.pdf |